科致安智能产品隐私政策

序言

科致安智能产品(以下简称“智能产品”或“本款产品”)由长沙科致安科技信息有限公司(以下简称“我们”、“科致安”或“公司”)提供的一款软硬件结合的产品,智能硬件设备包括但不限于智能安防视频指纹锁(以下简称“智能门锁”)、智能监控看护吊扇灯(以下筒称“智能吊扇灯”)和智能监控安防太阳能户外灯(以下简称“智能户外灯”),与手机客户端软件(以下简称“APP")绑定后,您可通过APP实现对智能硬件设备的管控,在APP上查看智能硬件设备实时拍摄和历史拍录的视频。同时,我们还提供通过APP实现图像、视频事件报警、声音事件报警、语音对讲功能。非常感谢您对科致安的信任。我们深知个人信息对用户的重要性,也深知为用户的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对我们产品和服务的使用和信任!我们深知这份信任来之不易,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,让这份信任更加坚固。本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您管理个人信息的权利

六、未成年人个人信息保护

七、隐私政策的适用范围、隐私政策的变更和修订

八、如何联系我们

九、隐私政策的生效

我们希望通过本隐私政策向您说明,在使用科致安智能产品APP管控智能硬件设备时,我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息和智能硬件设备的信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用APP前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用科致安智能产品的产品和服务,即表示您已充分理解并同意本政策,井同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将按照本隐私政策所述收集和使用您的个人信息,可能将涉及您的敏感信息,包括您和家人的用户注册信息(包括但不限于您在注册账户和使用过程中提供的姓名、住址和手机号码等)、指纹信息、声纹信息、位置信息及科致安智能产品的购买和消费记录,收集和使用这些敏感信息的目的和用途详见下述功能描述部分。个人敏感信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害等。因此,我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密存储,保护您个人信息的安全。

我们没有通过共享、转让、搜集公开信息的其他渠道间接获取相关您的个人信息。如将来发生需通过其他渠道间接获取您的个人信息时,我们只获取为实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量的信息,且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。同时,我们将在收集信息前确保信息来源的合法性,了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的、授权同意转让、共享、公开披露。若我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围,会在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前,征得您的明示同意。

我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下:

(一)实现科致安智能产品的核心功能

核心功能是指支撑APP正常运行和提供服务的基本功能。若您不同意我们为向您提供服务所必须收集和使用您的个人信息,将无法使用本款产品。

通过注册账号收集的信息。当您在手机上安装科致安智能产品APP后,需要在APP上注册或登录科致安账号方可使用。当您注册科致安账号时,您需要提供手机号和设置账号密码或使用一键登录功能进行注册登录。基于我们与通信运营商的合作,当您使用“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝提供手机号将无法使用“一键登录”方式注册登录科致安账户。您可通过APP“我的”页面中管理修改您的头像、昵称以及密码。

您注销科致安账号时,我们将按照相关法律法规的规定处理您的个人信息。

绑定智能硬件设备。在您登录APP后,您可通过本地局域网或WIFI网络实现APP与智能硬件设备的连接和绑定。为实现APP和智能硬件设备的绑定,我们需要获取您的位置信息(用于获取Wi-Fi列表)、Wi-Fi网络信息、智能硬件设备和手机开关机及连接网络的状态、智能硬件设备型号、手机运营商、手机操作系统和版本、手机型号、手机本地存储空间。上述信息会上传到科致安公司的服务器,以实现阻止非您本人的其他身份访问和管理智能硬件设备,更好地保护您的信息的安全性。您可通过“设置->解绑删除该智能门锁”、“设置->解绑删除该智能吊扇灯”和“设置->解绑删除该智能户外灯”实现对智能硬件设备的解绑,并删除与智能硬件设备相关的所有您的个人信息。

查看智能硬件设备拍摄的视频画面。 绑定智能硬件设备后,您可通过APP查看智能硬件设备实时拍摄的视频画面和历史录像视频。您亦可保存视频到本地或通过第三方应用分享给好友。当您通过第三方分享视频给好友时,我们不会获取任何关于您第三方应用的任何信息(包括相关账户信息)。您的手机在连接Wi-Fi网络并在APP上登录且智能硬件设备插有内存卡的情况下,可通过APP的云录像智能硬件设备内存卡录像中查看并管理智能硬件设备拍摄的历史视频记录。云录像服务由第三方服务平台提供,当您使用云录像服务时,在智能硬件设备开启使用并连接Wi-Fi的情况下,我们会将智能硬件设备拍录的所有视频加密上传到第三方服务平台的服务器,实现同步到不同设备端和对视频文件进行保护;若您使用内存卡录像服务,智能硬件设备拍摄的视频仅保存在您的本地,不会上传第三方服务平台服务器。

请您注意,智能硬件设备拍录的视频中可能会记录您、您家人或第三方个体的面部特征,为保护各方隐私信息和尊重各方隐私权益,请您在安装、使用和通过APP管控智能硬件设备时,通过阅读并了解《科致安智能产品隐私政策》,充分理解您和我们双方的责任、义务和权利。智能硬件设备的视频是您和家人的重要隐私信息,若上传,我们将协助第三方服务平台严格加密上传的视频,不会将录像视频用于他处。。

管控智能硬件设备。 当您绑定智能硬件设备后,您可通过APP对设备摄像机的部分功能服务进行管控,包括但不限于摄像机命名、服务场景、开启逗留报警、在家免打扰,或对门铃的功能进行管控。您设置和提供的信息会上传到我们的服务器,作为对智能硬件设备的指令,实现对智能硬件设备的管控。

截屏录像。 此功能提供在您查看摄像机拍录的视频时,可对视频进行截屏。您可在“首页>设备>设备详情”或手机本地的“相册”中査看截屏的录像和照片。您的截屏录像会上传到服务器,实现不同设备端同步查看。我们不会将您的截屏录像用于他处,亦不会共享给第三方。

异动监测。我们会将智能硬件设备拍录下来的人物的面部特征进行识别,实现陌生人异动监测提醒和对家人、家庭的安全保护。

共享智能硬件设备。 您可通过在APP中添加已注册账户的好友,以搜索手机号或扫码的方式,邀请实现智能硬件设备的共享。当您选择通过手机号邀请好友时,我们需要您授权我们获取“联系人权限”,通过通讯录列表选择您要共享智能硬件设备的联系人。我们仅本地读取您的通讯录列表,供您选择共享联系人。不会将您的通讯录信息上传到服务器,亦不会共享给第三方。 添加已注册账户的手机号后,您可为其设置权限使其拥有视频观看、事件记录、视频对讲、报警推送、视频回放和一键开门(仅智能门锁使用)等权限。联系人查看智能硬件设备的时间、智能硬件设备名称的记录会被上传到我们的服务器。

网络测速。 您应确保您的手机和智能硬件设备连接同一个网络的情况下,我们通过手机系统的公开接口对您手机的网络速度进行测试,并将测试结果反馈给您,便于您查看和了解智能硬件设备的网络速度。在此功能实现过程中,我们不会获取任何相关您个人的信息。

云录像功能。 云录像为您提供随时通过APP观看和保存智能硬件设备拍摄的历史视频的功能服务。我们仅会出于合法的、正当的、必要的、特定的、明确的以及为实现本隐私政策中声明的目的,并在您明示授权同意的情况下,共享给第三方必要的用户数据,以为您提供相关服务。

(二)实现科致安智能产品的第三方功能

第三方功能指第三方软件和服务提供者提供的功能。我们仅会出于合法的、正当的、必要的、特定的、明确的以及为实现本隐私政策中声明的目的,并在您明示授权同意的情况下,共享给第三方必要的用户数据,以为您提供相关服务。我们确保第三方不会将共享信息用于他处。同时,当您选择使用第三方功能和服务时,需要按照第三方的要求提供您的个人信息。您提供的信息直接上传到第三方的服务器,科致安不会获取亦不会和第三方互相分享关于您个人的任何信息。您在使用第三方产品之前,请认真读第三方产品的相关协议和政策,并在使用其产品功能的过程中遵守第三方服务协议。

门铃的电话呼叫功能。 当您在APP中未收到或错过门铃呼叫消息时,门铃将通过拨打您绑定的手机号告知您相关门铃的信息。电话呼叫服务由第三方提供相关技术服务支持,为实现此功能,我们需要与第三方共享您绑定的手机号。为确保检测电话呼叫及时,并确保您已收到门铃相关通知,第三方将保存相应的电话呼叫的通话记录和录音。我们会要求第三方对该等信息进行严格的加密上传和存储,以确保您的信息安全。

(三)设备权限调用

科致安智能产品APP在提供服务过程中,会调用您手机的一些设备权限。以下是APP调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝APP收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也将停止为您提供相对应的服务。但是,您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(四)改善我们的产品和服务

产品改善和优化 为不断改进我们的产品、排除并减少产品崩溃情况以及为您提供更优质的产品功能服务,我们会通过手机系统的公用接口获取您手机及所绑定的智能硬件设备的以下信息:手机的国际移动身份码(IME)、网络设备地址(MAC)、运营商、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中APP的名称、版本号、包名、手机所在的省份、城市信息、AP使用时和频率、APP崩溃日志信息。用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因以及优化产品功能。这些信息不涉及您的个人身份相关信息。

反馈和资讯。 您可以通过APP向我们反馈或咨询您使用APP中遇到的问题。当您反馈问题或咨询时,您需要提供您的联系方式(QQ号、手机号)、选择问题类型、硬件类型、问题的详细描述和